Informativa sulla Privacy

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo dati personali che ci fornisci volontariamente durante la registrazione, la verifica dell’account e l’utilizzo dei servizi. Queste informazioni includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e documenti di identità necessari per la verifica dell’età e dell’identità, come richiesto dalle normative sul gioco responsabile.

Durante le operazioni finanziarie raccogliamo inoltre i dati relativi ai metodi di pagamento utilizzati, senza però memorizzare i dettagli completi delle carte di credito, che vengono gestiti da fornitori esterni certificati. Il sistema registra automaticamente anche dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e tempi di permanenza sul sito.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo le informazioni raccolte per creare e gestire il tuo account di gioco, elaborare depositi e prelievi, erogare i servizi richiesti e migliorare continuamente l’esperienza di navigazione. I dati ci permettono inoltre di comunicare con te in merito a aggiornamenti importanti del conto, promozioni personalizzate (solo previo consenso) e di assolvere agli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio, prevenzione delle frodi e gioco responsabile.

Analizziamo anche dati aggregati e anonimi per comprendere le tendenze di utilizzo della piattaforma e ottimizzare le funzionalità offerte agli utenti italiani.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti terzi strettamente necessari allo svolgimento dei servizi. Tra questi rientrano fornitori di piattaforme di gioco, istituti di pagamento, società specializzate nella verifica dell’identità e nella prevenzione delle frodi. Tutti i partner sono tenuti per contratto a garantire adeguati livelli di protezione e a utilizzare i dati solo per le finalità concordate.

Possiamo inoltre divulgare informazioni quando richiesto da autorità competenti, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, o in ottemperanza a disposizioni di legge.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici essenziali per il corretto funzionamento della piattaforma, cookie di preferenza per ricordare le tue impostazioni di gioco e cookie analitici per monitorare il traffico in forma anonima. Non utilizziamo cookie per finalità di profilazione pubblicitaria senza il tuo esplicito consenso.

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser o attraverso il banner che appare al primo accesso. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla qualità della navigazione.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Le connessioni al sito avvengono tramite protocollo crittografato SSL e le informazioni sensibili sono trattate con standard elevati di protezione.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi di legge. Una volta scaduti i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato hai il diritto di accedere ai dati che ti riguardano, chiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al loro trattamento, richiedere la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento i consensi precedentemente espressi.

Per esercitare tali diritti è sufficiente contattare il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i canali di assistenza indicati sul sito. Risponderemo alle tue richieste nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.

Modifiche alla Informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con apposito avviso sul sito o tramite email.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di una versione aggiornata, acconsenti alle nuove condizioni.

Contatti

Per qualsiasi chiarimento o richiesta relativa alla tutela della tua privacy puoi contattare il nostro team di assistenza attraverso la sezione “Contatti” presente sul sito o scrivendo all’indirizzo email dedicato indicato nella sezione supporto.